تخطّي إلى المحتوى

نتائج قياس الرضا

التزاماً بمعيار الشفافية والإفصاح، نُنشر هنا نتائج قياس رضا المستفيدين وأصحاب المصلحة — مقسّمةً حسب النوع — والتغذية الراجعة وإجراءات التحسين، وفق ما اعتمدت الجمعية نشره بقرارٍ مستقلٍّ لكل عنصر.

شارك برأيك

رضا المجتمع — السمعة والأثر

قياس معرفة المجتمع المحلي بالجمعية وثقته بها وملاءمة برامجها لحاجته.

عبّئ الاستبيان

رضا الشركاء — جودة الشراكة

قياس رأي الشركاء والجهات المانحة في وضوح الاتفاقية والالتزام والتقارير.

عبّئ الاستبيان

رضا المتطوعين — التجربة التطوعية

قياس تجربة المتطوع سنويا: وضوح المهمة والتهيئة والتقدير ونيته بالعودة.

عبّئ الاستبيان

رضا المتبرعين — الثقة والشفافية

قياس ثقة المتبرعين والمانحين بالجمعية ووضوح تقاريرها.

عبّئ الاستبيان

رضا المستفيدين — سنوي

قياس رضا المستفيدين عن خدمات الجمعية، بأسئلة استمارة الشركة.

عبّئ الاستبيان